요약
- 이 조합의 우선순위
- 확인 필요: 성형외과는 서비스 위주라 환급 대상이 아닐 가능성이 큽니다. 판매 품목이 있는지를 먼저 확인합니다.
- 성형외과 주요 고객
- 수술·시술 목적의 외국인 환자, 동행 보호자
- 권장 구성
- 해외카드 + DCC를 중심으로 알리페이·위챗페이 보조
- 단말기 수량
- 코디네이터 인원과 상담실 수를 기준으로 정합니다
- 택스리펀드 확인 사항
- 환급 대상 품목과 최소 금액 요건은 공식 기준으로 확인합니다
- 이 결제수단의 대표 고객
- 물품을 구매하는 외국인 관광객
성형외과에서 택스리펀드를 쓰는 모습
수술과 시술은 의료 서비스여서 물품 구매 중심의 환급 제도와 성격이 다릅니다. 병원 안에서 판매하는 제품이 있다면 그 품목만 따로 확인합니다.
성형외과 현장에서 자주 나오는 과제는 고액 결제, 예약금과 잔금 분리, 한도 문제입니다. 택스리펀드는 외국인 관광객이 구매한 물품의 부가세 등을 환급받는 제도로, 결제 운영과 함께 상담합니다.
고객 동선별 결제 접점
성형외과 외국인 고객이 거치는 단계와 결제가 발생하는 지점입니다. 택스리펀드는 상담실를 중심으로 적용합니다.
-
1. 온라인 상담 메신저, 화상 상담
견적 범위를 안내하고 예약금 방식을 정합니다.
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2. 방문·정밀 상담 코디네이터 상담실
수술 계획과 비용이 확정되고 예약금이 결제됩니다.
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3. 수술·시술일 접수, 수술실
잔금을 수술 전후 어느 시점에 받을지는 병원마다 다릅니다.
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4. 회복·사후 관리 회복실, 외래
사후 관리 비용과 추가 진료비가 생길 수 있습니다.
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5. 출국 전 정산 수납
남은 비용을 정산하고 영수증과 서류를 발급합니다.
성형외과 결제수단 우선순위
성형외과에서 어떤 결제수단을 먼저 도입할지 업종 특성에 맞춰 정리했습니다.
| 결제수단 | 우선순위 | 이유 |
|---|---|---|
| 알리페이 | 권장 | 성형외과는 건당 금액이 커서 알리페이 한도를 먼저 확인하고 해외카드와 병행하는 구성이 안전합니다. |
| 위챗페이 | 권장 | 성형외과는 건당 금액이 커서 위챗페이 한도를 먼저 확인하고 해외카드와 병행하는 구성이 안전합니다. |
| 라인페이 | 선택 | 성형외과의 대만·태국 방문객 비중이 확인될 때 추가하는 보조 수단입니다. |
| DCC 자국통화결제 | 우선 | 성형외과는 금액이 커서 고객이 환산 금액을 확인하려는 경우가 많습니다. |
| 택스리펀드 | 확인 필요 | 성형외과는 서비스 위주라 환급 대상이 아닐 가능성이 큽니다. 판매 품목이 있는지를 먼저 확인합니다. |
직원 응대 문구
상담실에서 택스리펀드를 안내할 때 바로 쓸 수 있는 문구입니다.
환급 안내
구매 물품이 환급 대상인지 확인해 드리겠습니다.
We will check whether your purchase is eligible for a tax refund.
我们会确认您购买的商品是否可以退税。
필요 서류
여권을 보여 주세요.
Please show your passport.
请出示护照。
안내 한계
환급 요건은 공식 기준에 따라 달라집니다.
Refund requirements follow the official rules.
退税条件以官方规定为准。
운영 팁과 주의점
운영 팁
병원 안에서 판매하는 제품이 있으면 그 품목만 따로 상담합니다.
주의점
수술과 시술은 환급 대상이 아닐 가능성이 커 환자에게 미리 설명합니다.
알아 둘 점
- 서비스 요금은 환급 대상이 아닐 수 있습니다
- 고액 결제는 카드사 한도를 넘지 않도록 나누어 결제할 수 있습니다
- 대상 품목과 최소 금액은 공식 기준으로 확인합니다
도입 전 준비
성형외과에서 택스리펀드를 도입하기 전에 정리해 두면 상담이 빨라지는 항목입니다.
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수술비 금액대
평균 수술비와 예약금 규모를 알려 주시면 간편결제 한도와 해외카드 비중을 정해 드립니다.
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예약금 방식
현장 결제인지 방문 전 결제인지에 따라 필요한 결제 방식이 달라집니다.
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코디네이터 인원
상담실마다 단말기를 둘지, 코디네이터가 들고 다닐지 정합니다.
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환불 규정
수술 취소와 일정 변경에 따른 환불 기준이 있으면 결제 전에 안내할 문장으로 정리합니다.
택스리펀드에 적합한 경우
- 물품 판매 비중이 높은 매장
- 화장품, 기념품처럼 외국인이 구매해 반출하는 품목이 있는 매장
다시 생각해 볼 경우
- 진료, 시술, 숙박, 예식처럼 서비스 위주인 매장은 대상 여부를 별도로 확인해야 합니다
- 판매 품목이 거의 없는 매장
도입 절차
상담, 서류 심사, 방문 계약, 설치와 교육, 개시와 관리의 5단계로 진행합니다.
- 1
상담 접수
매장
업종, 지역, 희망 결제수단, 필요 단말 수를 전달합니다.
페이로
업종에 맞는 구성안과 필요한 서류를 안내합니다.
- 2
서류 제출·심사
매장
사업자등록증, 대표자 신분 확인 서류, 정산 계좌 정보를 준비합니다.
페이로
결제수단별 가맹 심사를 진행합니다. 업종에 따라 추가 서류가 있을 수 있습니다.
- 3
방문 상담·계약
매장
결제가 이뤄지는 위치와 동선을 보여 줍니다.
페이로
업종 담당 매니저가 방문해 단말기 수량과 계약 조건을 확인합니다.
- 4
설치·직원 교육
매장
결제를 맡을 직원이 교육에 참여합니다.
페이로
단말기 설치, 결제수단 설정, 승인·취소·영수증 출력 교육을 진행합니다.
- 5
서비스 개시·관리
매장
개시 후 문의가 있으면 고객지원 번호로 연락합니다.
페이로
정기 점검과 업데이트를 안내하고 사용 중 문의를 지원합니다.
일정은 서류와 계약 조건에 따라 달라 상담에서 안내합니다. 모든 결제는 베리폰 X990 한 대에서 처리합니다.
성형외과 택스리펀드 자주 묻는 질문
성형외과 환자도 부가세 환급을 받을 수 있나요?
수술과 시술은 서비스 항목이라 대상이 아닐 수 있습니다. 세무서 또는 세무 전문가의 확인을 받아 주시면 결제 운영과의 연결은 페이로가 상담해 드립니다.
택스리펀드는 모든 업종에서 가능한가요?
아닙니다. 물품 구매를 대상으로 하는 제도라 업종과 판매 품목에 따라 다릅니다. 진료, 시술, 숙박 같은 서비스는 대상이 아닐 수 있어 세무서나 전문가에게 확인하신 뒤 운영 방식을 상담해 주세요.
택스리펀드 대상 품목은 어디서 확인하나요?
관할 세무서와 국세청의 공식 안내가 기준입니다. 품목과 최소 금액 요건은 바뀔 수 있어 최신 안내를 확인합니다.
택스리펀드와 DCC는 같은 것인가요?
다릅니다. 택스리펀드는 부가세 환급 제도이고, DCC는 해외카드 결제 때 자국통화로 금액을 보여 주는 결제 서비스입니다. 필요하면 함께 운영합니다.