요약
- 이 조합의 우선순위
- 권장: 에스테틱은 제품 판매 비중이 높아 환급 상담의 효과가 큽니다.
- 에스테틱 주요 고객
- 관리 패키지를 구매하는 관광객, 재방문 고객
- 권장 구성
- 해외카드 + DCC + 알리페이 + 위챗페이, 제품 판매는 택스리펀드 검토
- 단말기 수량
- 룸이 많으면 휴대형 2대 이상을 검토합니다
- 택스리펀드 확인 사항
- 환급 대상 품목과 최소 금액 요건은 공식 기준으로 확인합니다
- 이 결제수단의 대표 고객
- 물품을 구매하는 외국인 관광객
에스테틱에서 택스리펀드를 쓰는 모습
관리 서비스는 대상이 아닐 수 있지만 매장에서 파는 화장품은 물품입니다. 제품 판매 비중이 높은 에스테틱일수록 환급 운영이 매출 관리에 쓰임이 큽니다.
에스테틱 현장에서 자주 나오는 과제는 패키지 금액과 물품 판매 결제의 혼재입니다. 택스리펀드는 외국인 관광객이 구매한 물품의 부가세 등을 환급받는 제도로, 결제 운영과 함께 상담합니다.
고객 동선별 결제 접점
에스테틱 외국인 고객이 거치는 단계와 결제가 발생하는 지점입니다. 택스리펀드는 관리실를 중심으로 적용합니다.
-
1. 상담 상담 데스크
피부 상태를 확인한 뒤 관리 패키지를 제안합니다.
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2. 관리 개인 룸
관리 중에는 결제하지 않습니다.
-
3. 사후 안내 개인 룸
관리가 끝난 룸에서 결제할 수 있습니다.
-
4. 제품 구매 진열대, 데스크
홈케어 제품 구매가 이어지는 접점입니다.
-
5. 재예약 데스크
다음 회차 예약과 패키지 잔여 확인입니다.
에스테틱 결제수단 우선순위
에스테틱에서 어떤 결제수단을 먼저 도입할지 업종 특성에 맞춰 정리했습니다.
| 결제수단 | 우선순위 | 이유 |
|---|---|---|
| 알리페이 | 우선 | 에스테틱은 건당 금액이 소액에서 중간이라 QR 결제가 빠르고 한도에 걸릴 가능성이 낮습니다. |
| 위챗페이 | 우선 | 에스테틱은 건당 금액이 소액에서 중간이라 QR 결제가 빠르고 한도에 걸릴 가능성이 낮습니다. |
| 라인페이 | 선택 | 에스테틱의 대만·태국 방문객 비중이 확인될 때 추가하는 보조 수단입니다. |
| DCC 자국통화결제 | 권장 | 에스테틱은 패키지나 합산 결제에서 자국통화 확인이 필요한 경우가 많습니다. |
| 택스리펀드 | 권장 | 에스테틱은 제품 판매 비중이 높아 환급 상담의 효과가 큽니다. |
직원 응대 문구
관리실에서 택스리펀드를 안내할 때 바로 쓸 수 있는 문구입니다.
환급 안내
구매 물품이 환급 대상인지 확인해 드리겠습니다.
We will check whether your purchase is eligible for a tax refund.
我们会确认您购买的商品是否可以退税。
필요 서류
여권을 보여 주세요.
Please show your passport.
请出示护照。
안내 한계
환급 요건은 공식 기준에 따라 달라집니다.
Refund requirements follow the official rules.
退税条件以官方规定为准。
운영 팁과 주의점
운영 팁
홈케어 제품 판매 목록과 월 판매 규모를 알려 주시면 상담이 빨라집니다.
주의점
관리 서비스 요금과 제품 요금은 영수증을 나누어 발행합니다.
알아 둘 점
- 서비스 요금은 환급 대상이 아닐 수 있습니다
- 관리비와 제품은 나누어 결제하고 영수증도 따로 받습니다
- 대상 품목과 최소 금액은 공식 기준으로 확인합니다
도입 전 준비
에스테틱에서 택스리펀드를 도입하기 전에 정리해 두면 상담이 빨라지는 항목입니다.
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패키지 구조
회차 단가와 선결제 환불 규정을 알려 주세요.
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제품 목록
판매 제품 목록과 월 판매 규모가 있으면 환급 상담이 빨라집니다.
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룸 수
룸이 많으면 휴대형 수량을 늘립니다.
택스리펀드에 적합한 경우
- 물품 판매 비중이 높은 매장
- 화장품, 기념품처럼 외국인이 구매해 반출하는 품목이 있는 매장
다시 생각해 볼 경우
- 진료, 시술, 숙박, 예식처럼 서비스 위주인 매장은 대상 여부를 별도로 확인해야 합니다
- 판매 품목이 거의 없는 매장
도입 절차
상담, 서류 심사, 방문 계약, 설치와 교육, 개시와 관리의 5단계로 진행합니다.
- 1
상담 접수
매장
업종, 지역, 희망 결제수단, 필요 단말 수를 전달합니다.
페이로
업종에 맞는 구성안과 필요한 서류를 안내합니다.
- 2
서류 제출·심사
매장
사업자등록증, 대표자 신분 확인 서류, 정산 계좌 정보를 준비합니다.
페이로
결제수단별 가맹 심사를 진행합니다. 업종에 따라 추가 서류가 있을 수 있습니다.
- 3
방문 상담·계약
매장
결제가 이뤄지는 위치와 동선을 보여 줍니다.
페이로
업종 담당 매니저가 방문해 단말기 수량과 계약 조건을 확인합니다.
- 4
설치·직원 교육
매장
결제를 맡을 직원이 교육에 참여합니다.
페이로
단말기 설치, 결제수단 설정, 승인·취소·영수증 출력 교육을 진행합니다.
- 5
서비스 개시·관리
매장
개시 후 문의가 있으면 고객지원 번호로 연락합니다.
페이로
정기 점검과 업데이트를 안내하고 사용 중 문의를 지원합니다.
일정은 서류와 계약 조건에 따라 달라 상담에서 안내합니다. 모든 결제는 베리폰 X990 한 대에서 처리합니다.
에스테틱 택스리펀드 자주 묻는 질문
에스테틱 화장품 판매의 환급은 어떻게 시작하나요?
판매 품목과 월 판매 규모를 알려 주세요. 대상이 될 수 있는 품목을 정리해 드리고, 최종 가능 여부는 공식 기준과 환급 사업자 계약으로 확정합니다.
택스리펀드는 모든 업종에서 가능한가요?
아닙니다. 물품 구매를 대상으로 하는 제도라 업종과 판매 품목에 따라 다릅니다. 진료, 시술, 숙박 같은 서비스는 대상이 아닐 수 있어 세무서나 전문가에게 확인하신 뒤 운영 방식을 상담해 주세요.
택스리펀드 대상 품목은 어디서 확인하나요?
관할 세무서와 국세청의 공식 안내가 기준입니다. 품목과 최소 금액 요건은 바뀔 수 있어 최신 안내를 확인합니다.
택스리펀드와 DCC는 같은 것인가요?
다릅니다. 택스리펀드는 부가세 환급 제도이고, DCC는 해외카드 결제 때 자국통화로 금액을 보여 주는 결제 서비스입니다. 필요하면 함께 운영합니다.