한의원 첩약·침 치료비 외국인 결제 처리법

한의원에서 외국인 환자가 내는 비용의 종류

한의원 외국인 환자의 비용은 크게 진료비, 침·뜸·부항 치료비, 첩약 처방비, 한약재 판매분으로 나뉩니다. 처방비는 수십만 원에서 수백만 원까지 편차가 크고, 처방 후 환자가 귀국한 뒤 택배로 발송하는 경우도 있어 결제 구조를 미리 정리해 두어야 합니다.

항목별 결제 구성 예시

가정으로 침 치료 3회 90만 원, 첩약 1개월분 120만 원, 약재 판매 20만 원이라면 총 230만 원입니다. 이 금액을 어떻게 받는지는 의원 방침에 따라 달라집니다.

1. 합산 결제는 230만 원을 한 건으로 승인합니다.
2. 분리 결제는 진료 90만 원, 처방 120만 원, 판매 20만 원을 각각 승인합니다.
3. 분리 결제는 영수증이 3장 나오지만 환불이나 세무 확인이 항목별로 가능합니다.

환자 국적별 결제수단

중화권 환자는 알리페이와 위챗페이를, 서구권 환자는 해외카드와 NFC 결제를 주로 씁니다. 한 대의 베리폰 X990으로 QR 스캔, EMV IC칩, 마그네틱, NFC 결제를 모두 처리하므로 환자 국적별로 단말기를 나눌 필요가 없습니다. 대만·태국 환자가 많은 경우에는 라인페이를 선택 추가할 수 있습니다.

약재 판매분과 택스리펀드

택스리펀드는 외국인 관광객이 구매한 물품에 대한 부가가치세 환급 제도입니다. 진료와 처방은 서비스에 가까워 대상이 아닐 수 있고, 한약재를 제품 형태로 판매하는 부분은 별도 검토가 필요합니다. 금액 기준과 절차는 국세청 공식 안내를 따르며, 세무 처리는 의원의 세무 전문가와 확인합니다. 그러므로 결제 단계에서 약재 판매분을 별도 항목으로 분리해 두면 사후 검토가 쉽습니다.

처방 변경과 추가 결제

한의원은 진료 중 처방이 바뀌거나 약재를 추가하는 경우가 있습니다. 환자가 이미 결제한 뒤에 처방 변경이 생기면 차액을 추가 결제하거나 일부를 환불해야 합니다. 처방 확정 전에 최종 금액을 안내하고 동의를 받은 뒤 결제하면 변경이 줄어듭니다. 변경이 생기면 기존 결제는 그대로 두고 차액만 새 건으로 승인하는 방식이 정산 대조에 유리합니다.

해외 배송 처방 결제

귀국한 환자에게 첩약을 해외 배송하는 경우 배송비와 통관 관련 안내를 함께 해야 합니다. 배송 가능 여부와 국가별 제한은 관련 법령과 배송업체 안내에 따르므로 의원이 임의로 약속하지 않습니다. 결제는 처방 확정 후 배송 전에 진행하고 배송비는 별도 항목으로 기록합니다. 배송 중 분실이나 반송 시 환불 규정도 사전에 정합니다.

해외 배송 처방 결제

귀국한 환자에게 첩약을 해외 배송하는 경우 배송비와 통관 관련 안내를 함께 해야 합니다. 배송 가능 여부와 국가별 제한은 관련 법령과 배송업체 안내에 따르므로 의원이 임의로 약속하지 않습니다. 결제는 처방 확정 후 배송 전에 진행하고 배송비는 별도 항목으로 기록합니다. 배송 중 분실이나 반송 시 환불 규정도 사전에 정합니다.

처방 기간이 길수록 금액이 커지므로 처방 확정 전에 기간, 용량, 단가를 환자에게 서면으로 보여 주고 동의를 받습니다. 환자가 처방 일부만 받고 싶다면 부분 처방 금액을 다시 산정합니다.

도입 전 점검 항목

• 합산과 분리 중 의원 기준을 정하고 수납 직원에게 공유합니다.
• 처방비 환불 규정을 외국어로 준비합니다.
• 약재 판매분의 항목 구분 방식을 세무 전문가와 확인합니다.

구성은 한의원 외국인결제 페이지에서, 상담은 02-777-1003에서 받습니다.