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의원 · 세부 업종

피부과 외국인결제

피부과 외국인결제는 시술 상담 직후 상담실에서 패키지 금액까지 바로 결제받는 구성입니다.

스킨케어 제품이 진열된 카운터와 결제 단말기

요약

주요 외국인 고객
시술 목적으로 방문하는 관광객, 단기 체류자
주요 과제
시술 패키지 금액 확정 직후 결제 이탈
결제 금액대
소액에서 중간
이동 결제
상담실 밖에서도 결제하므로 휴대형 단말기를 검토합니다.
권장 구성
해외카드 + DCC + 알리페이 + 위챗페이
단말기 수량
상담실이 여럿이면 상담실 수만큼 휴대형을 검토합니다

피부과 외국인결제 개요: 상담이 끝난 자리에서 패키지 결제까지

피부과는 상담에서 시술 구성과 금액이 정해지는 즉시 결제가 이어지는 흐름이 흔합니다. 이때 결제수단이 맞지 않으면 환자는 일정을 미루거나 다른 곳으로 이동할 수 있습니다.

단기 체류 환자는 여러 회차를 한 번에 결제하는 패키지 비중이 높아 금액이 커지기 쉽습니다. 해외카드와 DCC를 함께 쓰면 환자가 자국통화 금액을 확인하고 결제할 수 있습니다.

직원이 결제수단을 한국어로만 설명하기 어려운 경우가 있어, 단말기에서 결제수단 아이콘을 함께 보여 주는 방식이 현장에서 유용합니다.

모든 결제는 베리폰 X990 한 대에서 처리하며, 단말기 수량은 상담실이 여럿이면 상담실 수만큼 휴대형을 검토합니다.

외국인 고객 동선과 결제 접점

피부과을 찾는 외국인 고객이 거치는 단계와 결제가 발생하는 지점을 정리했습니다.

  1. 1. 문의 메신저, 인스타그램 DM

    시술 가격과 결제 가능 수단을 묻는 단계입니다.

  2. 2. 피부 상담 상담실

    시술 구성과 패키지 금액이 확정됩니다.

  3. 3. 시술 시술실

    시술 결과를 확인한 자리에서 결제할 수 있습니다.

  4. 4. 제품 안내 데스크

    관리 제품 판매가 이어지면 서비스와 물품 결제를 구분합니다.

  5. 5. 재방문 예약 데스크

    회차별 시술 일정과 추가 결제가 정해집니다.

상황별 운영 방법

여러 회차 패키지를 선결제할 때

방문 기간이 짧은 환자는 여러 회차를 한 번에 결제해 금액이 커집니다. 해외카드와 DCC로 자국통화 금액을 보여 주면 환자가 확인한 뒤 결제합니다.

시술 직후 환자가 바로 나가야 할 때

시술 후 붉어진 피부 때문에 오래 머물고 싶지 않은 환자가 있습니다. 시술실에서 휴대형 단말기로 결제를 끝내면 곧바로 이동할 수 있습니다.

스킨케어 제품을 함께 구매할 때

시술 요금과 제품 요금을 나누어 결제하면 택스리펀드 검토가 필요한 물품을 구분할 수 있습니다.

알아 둘 점

  • 패키지 환불 규정은 결제 전에 환자에게 안내합니다
  • 제품과 시술은 나누어 결제하고 영수증도 따로 받습니다
  • DCC는 환자가 원화와 자국통화 중 직접 고릅니다

피부과 결제수단 우선순위

피부과의 금액대와 판매 품목을 기준으로 어떤 결제수단을 먼저 도입할지 정리했습니다.

피부과 결제수단 우선순위와 상세 페이지
결제수단우선순위이유자세히
알리페이 우선 피부과는 건당 금액이 소액에서 중간이라 QR 결제가 빠르고 한도에 걸릴 가능성이 낮습니다. 피부과 알리페이
위챗페이 우선 피부과는 건당 금액이 소액에서 중간이라 QR 결제가 빠르고 한도에 걸릴 가능성이 낮습니다. 피부과 위챗페이
라인페이 선택 피부과의 대만·태국 방문객 비중이 확인될 때 추가하는 보조 수단입니다. 피부과 라인페이
DCC 자국통화결제 권장 피부과는 패키지나 합산 결제에서 자국통화 확인이 필요한 경우가 많습니다. 피부과 DCC 자국통화결제
택스리펀드 선택 피부과는 일부 판매 품목이 있다면 그 품목만 환급 대상을 검토합니다. 피부과 택스리펀드

같은 대분류의 다른 세부 업종

도입 전 준비

피부과에서 외국인결제를 도입하기 전에 정리해 두면 상담이 빨라지는 항목입니다.

  • 패키지 구성표

    회차별 요금과 환불 규정이 있으면 결제와 취소 절차를 한 번에 설명할 수 있습니다.

  • 상담실 수

    상담이 동시에 진행되는 수만큼 단말기 수량을 검토합니다.

  • 제품 판매 품목

    판매 제품 목록이 있으면 택스리펀드 대상 가능성을 확인합니다.

  • 외국어 결제 안내문

    결제수단과 환불 안내를 한 장으로 만들어 두면 환자에게 바로 보여 줄 수 있습니다.

확인 체크리스트

  • 패키지 결제 금액대
  • 재방문 일정과 회차 결제 방식
  • 중국어·영어 안내 가능 인력

도입 절차

상담, 서류 심사, 방문 계약, 설치와 교육, 개시와 관리의 5단계로 진행합니다.

  1. 1

    상담 접수

    매장

    업종, 지역, 희망 결제수단, 필요 단말 수를 전달합니다.

    페이로

    업종에 맞는 구성안과 필요한 서류를 안내합니다.

  2. 2

    서류 제출·심사

    매장

    사업자등록증, 대표자 신분 확인 서류, 정산 계좌 정보를 준비합니다.

    페이로

    결제수단별 가맹 심사를 진행합니다. 업종에 따라 추가 서류가 있을 수 있습니다.

  3. 3

    방문 상담·계약

    매장

    결제가 이뤄지는 위치와 동선을 보여 줍니다.

    페이로

    업종 담당 매니저가 방문해 단말기 수량과 계약 조건을 확인합니다.

  4. 4

    설치·직원 교육

    매장

    결제를 맡을 직원이 교육에 참여합니다.

    페이로

    단말기 설치, 결제수단 설정, 승인·취소·영수증 출력 교육을 진행합니다.

  5. 5

    서비스 개시·관리

    매장

    개시 후 문의가 있으면 고객지원 번호로 연락합니다.

    페이로

    정기 점검과 업데이트를 안내하고 사용 중 문의를 지원합니다.

피부과 외국인결제 FAQ

피부과 시술 패키지를 해외카드로 결제받을 수 있나요?

네, 해외카드 결제를 받도록 설정합니다. 패키지 금액이 크면 DCC로 자국통화 금액을 보여 주어 환자가 확인한 뒤 결제합니다. 승인 조건은 계약 시 안내합니다.

피부과에서 판매하는 스킨케어 제품도 환급이 되나요?

요건을 충족하는 물품이면 택스리펀드 대상이 될 수 있고 시술 서비스는 대상이 아닐 수 있습니다. 판매 품목을 알려 주시면 대상 여부를 확인한 뒤 운영 방식을 상담해 드립니다.

피부과 상담실이 여러 개인데 단말기는 몇 대가 필요한가요?

상담실 수와 동선에 따라 다릅니다. 휴대형 한 대를 돌려 쓰는 매장도 있고, 상담이 동시에 진행되면 두 대 이상을 둡니다. 방문 상담 때 수량을 정해 드립니다.

피부과 환불 규정과 결제 취소는 어떻게 연결되나요?

취소는 원거래 기준으로 단말기에서 처리합니다. 패키지 중도 환불은 병원 규정으로 금액을 정한 뒤 그 금액만큼 부분 취소하며, 결제수단마다 처리 방식이 다를 수 있습니다.

피부과가 여러 지점이면 단말기를 어떻게 관리하나요?

지점마다 같은 구성의 단말기를 두면 교육과 정산이 같아집니다. 지점별 내역을 구분해 확인하는 방법은 도입 상담 때 정합니다.

피부과에서 DCC는 어떤 환자에게 유용한가요?

해외카드로 패키지를 결제하는 환자에게 맞습니다. 두 금액을 보여 주고 환자가 직접 선택합니다.

시술 사진을 찍는 병원인데 결제 영수증에 개인정보가 남나요?

영수증에는 승인 정보와 카드 번호 일부가 표시됩니다. 병원 서류와 분리해 보관하고, 보관 기준은 병원의 개인정보 방침을 따릅니다.

피부과 예약 취소 수수료는 어떻게 받나요?

노쇼 수수료처럼 방문 전에 청구하는 금액은 현장 단말기만으로 처리하기 어렵습니다. 별도 결제 방식을 상담해 드립니다.

같은 대분류의 질문 10개는 의원 페이지에서 볼 수 있습니다.

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최종 수정일 2026-10-15

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