요약
- 이 조합의 우선순위
- 확인 필요: 네일샵은 서비스 위주라 환급 대상이 아닐 가능성이 큽니다. 판매 품목이 있는지를 먼저 확인합니다.
- 네일샵 주요 고객
- 개별 여행 중인 중화권·동남아 관광객
- 권장 구성
- 알리페이 + 위챗페이
- 단말기 수량
- 1대가 일반적입니다
- 택스리펀드 확인 사항
- 환급 대상 품목과 최소 금액 요건은 공식 기준으로 확인합니다
- 이 결제수단의 대표 고객
- 물품을 구매하는 외국인 관광객
네일샵에서 택스리펀드를 쓰는 모습
시술 요금은 서비스 항목이라 대상이 아닐 수 있고, 네일 제품이나 소품 판매가 있다면 물품에 한해 검토합니다. 판매 비중이 작으면 환급 운영의 우선순위는 낮습니다.
네일샵 현장에서 자주 나오는 과제는 시술 직후 손이 자유롭지 않은 상태의 결제입니다. 택스리펀드는 외국인 관광객이 구매한 물품의 부가세 등을 환급받는 제도로, 결제 운영과 함께 상담합니다.
고객 동선별 결제 접점
네일샵 외국인 고객이 거치는 단계와 결제가 발생하는 지점입니다. 택스리펀드는 시술 자리를 중심으로 적용합니다.
-
1. 예약 메신저, 예약 앱
결제 가능 수단을 묻는 고객이 많습니다.
-
2. 시술 시술 자리
시술 중에는 결제하지 않습니다.
-
3. 계산 시술 자리, 카운터
시술이 끝난 자리에서 QR로 결제하면 가장 빠릅니다.
-
4. 후기·재방문 카운터
다음 방문 예약과 소액 추가 결제가 있을 수 있습니다.
네일샵 결제수단 우선순위
네일샵에서 어떤 결제수단을 먼저 도입할지 업종 특성에 맞춰 정리했습니다.
| 결제수단 | 우선순위 | 이유 |
|---|---|---|
| 알리페이 | 우선 | 네일샵은 건당 금액이 소액에서 중간이라 QR 결제가 빠르고 한도에 걸릴 가능성이 낮습니다. |
| 위챗페이 | 우선 | 네일샵은 건당 금액이 소액에서 중간이라 QR 결제가 빠르고 한도에 걸릴 가능성이 낮습니다. |
| 라인페이 | 선택 | 네일샵의 대만·태국 방문객 비중이 확인될 때 추가하는 보조 수단입니다. |
| DCC 자국통화결제 | 선택 | 네일샵은 소액 결제가 많아 고객이 원화를 선택하는 경우가 많습니다. 해외카드 고객 비중에 따라 정합니다. |
| 택스리펀드 | 확인 필요 | 네일샵은 서비스 위주라 환급 대상이 아닐 가능성이 큽니다. 판매 품목이 있는지를 먼저 확인합니다. |
직원 응대 문구
시술 자리에서 택스리펀드를 안내할 때 바로 쓸 수 있는 문구입니다.
환급 안내
구매 물품이 환급 대상인지 확인해 드리겠습니다.
We will check whether your purchase is eligible for a tax refund.
我们会确认您购买的商品是否可以退税。
필요 서류
여권을 보여 주세요.
Please show your passport.
请出示护照。
안내 한계
환급 요건은 공식 기준에 따라 달라집니다.
Refund requirements follow the official rules.
退税条件以官方规定为准。
운영 팁과 주의점
운영 팁
네일 제품을 판매한다면 그 품목만 환급 상담을 받습니다.
주의점
시술 요금은 환급 대상이 아닐 가능성이 큽니다.
알아 둘 점
- 서비스 요금은 환급 대상이 아닐 수 있습니다
- 결제 가능 수단을 미리 알리면 손님이 현금을 걱정하지 않습니다
- 대상 품목과 최소 금액은 공식 기준으로 확인합니다
도입 전 준비
네일샵에서 택스리펀드를 도입하기 전에 정리해 두면 상담이 빨라지는 항목입니다.
-
단말기 위치
시술 자리 가까이에 두면 이동 없이 결제할 수 있습니다.
-
시술 단가
평균 단가가 낮아 수수료 구조를 계약서에서 확인합니다.
-
예약 안내문
예약 채널에 결제 가능 수단을 표기합니다.
택스리펀드에 적합한 경우
- 물품 판매 비중이 높은 매장
- 화장품, 기념품처럼 외국인이 구매해 반출하는 품목이 있는 매장
다시 생각해 볼 경우
- 진료, 시술, 숙박, 예식처럼 서비스 위주인 매장은 대상 여부를 별도로 확인해야 합니다
- 판매 품목이 거의 없는 매장
도입 절차
상담, 서류 심사, 방문 계약, 설치와 교육, 개시와 관리의 5단계로 진행합니다.
- 1
상담 접수
매장
업종, 지역, 희망 결제수단, 필요 단말 수를 전달합니다.
페이로
업종에 맞는 구성안과 필요한 서류를 안내합니다.
- 2
서류 제출·심사
매장
사업자등록증, 대표자 신분 확인 서류, 정산 계좌 정보를 준비합니다.
페이로
결제수단별 가맹 심사를 진행합니다. 업종에 따라 추가 서류가 있을 수 있습니다.
- 3
방문 상담·계약
매장
결제가 이뤄지는 위치와 동선을 보여 줍니다.
페이로
업종 담당 매니저가 방문해 단말기 수량과 계약 조건을 확인합니다.
- 4
설치·직원 교육
매장
결제를 맡을 직원이 교육에 참여합니다.
페이로
단말기 설치, 결제수단 설정, 승인·취소·영수증 출력 교육을 진행합니다.
- 5
서비스 개시·관리
매장
개시 후 문의가 있으면 고객지원 번호로 연락합니다.
페이로
정기 점검과 업데이트를 안내하고 사용 중 문의를 지원합니다.
일정은 서류와 계약 조건에 따라 달라 상담에서 안내합니다. 모든 결제는 베리폰 X990 한 대에서 처리합니다.
네일샵 택스리펀드 자주 묻는 질문
네일샵 시술비도 환급되나요?
서비스 비용은 대상이 아닐 가능성이 큽니다. 물품 판매가 있다면 해당 품목만 공식 기준으로 확인하고, 결제 운영은 페이로가 상담해 드립니다.
택스리펀드는 모든 업종에서 가능한가요?
아닙니다. 물품 구매를 대상으로 하는 제도라 업종과 판매 품목에 따라 다릅니다. 진료, 시술, 숙박 같은 서비스는 대상이 아닐 수 있어 세무서나 전문가에게 확인하신 뒤 운영 방식을 상담해 주세요.
택스리펀드를 도입하면 단말기 결제 절차가 달라지나요?
결제는 같고 환급 처리에 필요한 정보를 접수하는 절차가 더해질 수 있습니다. 구체적인 절차는 환급 사업자와의 계약에 따라 정해집니다.
택스리펀드와 DCC는 같은 것인가요?
다릅니다. 택스리펀드는 부가세 환급 제도이고, DCC는 해외카드 결제 때 자국통화로 금액을 보여 주는 결제 서비스입니다. 필요하면 함께 운영합니다.