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가이드 · 운영

외국인 고객 결제 안내 표지와 문구 만들기

직원이 매장에서 PAYRO 단말기 사용법을 안내받는 모습

게시 2026-10-15 · 최종 수정 2026-10-15

결제 가능 수단을 입구에서 보여 주고 계산대에서 같은 문구로 안내하면 문의와 대기가 줄어듭니다.

표지는 입구와 계산대 두 곳에

손님은 결제 가능 여부를 들어가기 전에 알고 싶어 합니다. 입구에는 받는 결제수단의 로고나 이름을 붙이고, 계산대에는 단말기 옆에 같은 내용을 둡니다. 표시물 사용 규정은 계약 후 안내해 드립니다.

문구는 짧게 통일

  • 한국어: “알리페이, 위챗페이, 해외카드 모두 가능합니다.”
  • 영어: “We accept Alipay, WeChat Pay and international cards.”
  • 중국어(간체): “可以使用支付宝、微信支付和国际银行卡。”

DCC 안내 문구

해외카드 결제에서는 통화 선택권을 안내하는 문구가 필요합니다. 영어는 “You can choose to pay in Korean won or your home currency.”, 간체 중국어는 “您可以选择以韩元或本国货币结算。“처럼 중립적으로 씁니다.

점검 목록

  1. 표지의 결제수단이 실제 구성과 일치하는지 확인합니다.
  2. 직원이 같은 문구를 쓰는지 확인합니다.
  3. 한도나 환급 같은 조건은 “상담 후 안내” 또는 “공식 기준 확인”으로 표기합니다.

문구 예시는 각 결제수단 페이지에서 확인할 수 있습니다.

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업종, 지역, 희망 결제수단을 남기면 담당 매니저가 방문 상담을 안내합니다.