DCC 자국통화결제란 무엇이고 수수료는 누가 낼까

DCC의 작동 방식

DCC(Dynamic Currency Conversion)는 해외 발행 카드로 결제할 때 단말기가 원화 금액과 고객 본국 통화 금액을 함께 보여 주는 서비스입니다. 고객이 둘 중 하나를 선택하면 그 통화로 승인이 진행됩니다.

고객에게 어떤 점이 좋은가

결제 전에 본국 통화로 얼마가 청구되는지 알 수 있습니다. 카드 명세서에서 금액이 다르게 보일까 하는 불안이 줄어듭니다.

매장에는 어떤 점이 좋은가

청구 금액에 대한 문의와 분쟁 부담이 줄고, 고액 결제에서 고객 신뢰를 얻기 쉽습니다. 호텔, 병원, 웨딩홀처럼 금액이 큰 업종에서 특히 효과가 큽니다.

주의할 점

• 고객에게 선택권을 반드시 안내해야 합니다. 선택을 유도하거나 강요하면 안 됩니다.
• 환율 기준과 수수료 구조는 카드사 규정과 계약에 따라 다릅니다.
• 소액 결제에서는 원화를 선택하는 고객이 많을 수 있습니다.

수수료는 누가 내나

수수료와 수익 배분 구조는 사업자와 계약 조건에 따라 다르며 계약마다 다릅니다. 환율 기준, 수수료율, 정산 방식은 계약서에 명시됩니다.

도입 전 체크리스트

1. 적용 가능한 카드 브랜드 범위
2. 환율 기준과 갱신 주기
3. 영수증에 표시되는 선택 통화와 환율 정보
4. 직원이 고객에게 안내할 문구

DCC 자국통화결제 서비스 안내를 확인하고 02-777-1003으로 상담할 수 있습니다.